Chez Le Steelist, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de haute qualité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Notre politique de retour est valable pendant 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Articles non retournables :

• Cartes-cadeaux
• Produits personnalisés ou sur commande
• Articles en solde (le cas échéant)

Processus de Retour

Pour initier un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Contactez-nous : Envoyez-nous un email à contact@lesteelist.com en incluant votre numéro de commande, le(s) produit(s) que vous souhaitez retourner et le motif du retour.
2. Préparez votre colis : Emballez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine, en incluant tous les accessoires, manuels et documents fournis.
3. Envoyez votre colis : Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous fournirons une adresse de retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre remboursement est approuvé, un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement originale, dans un délai de quelques jours.

Échanges

Nous remplaçons les articles uniquement s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger un article contre le même produit, envoyez-nous un email à contact@lesteelist.com et envoyez-nous votre article au 40 rue Babeuf, 93340, Pierrefitte-sur Seine.

Articles en Solde

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Frais de Retour

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou incorrect). Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Visuels et Qualité des Designs

Veuillez noter que les visuels présents sur notre site ne sont que des aperçus. Tous les designs des objets sont retravaillés pour une qualité optimale avant leur fabrication et livraison.

Contact

Pour toute question concernant les retours et remboursements, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

• Email : contact@lesteelist.com
• Téléphone : 0620472172
• Adresse : 40 rue Babeuf, 93340, Pierrefitte-sur-Seine

Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais.